線上購物退換貨政策

  1. 若您收到的商品有瑕疵狀況，請於商品簽收起2日內與我們聯繫，將有客服人員為您處理。
  2. 如您未曾來過實體店面，直接選擇在官網線上訂購，自您簽收商品起七日內，皆擁有在華伍迪家居官方渠道申請退貨的七天鑑賞期權利。提醒您，客製類產品(沙發/腳凳/可自選布款的餐椅)及個人衛生用品(記憶枕/保潔墊/棉被/床枕套)不適用七天鑑賞期的規範喔！
  3. 請注意鑑賞期並非試用期，若您收到商品經必要之檢視後，有不符預期處請到貨七天內與客服聯繫；並請保留產品包裝、紙箱及所有隨附文件資料。下列情形將可能影響您的權益，本公司有權拒絕退貨，亦會有相關費用產生。
    • 超過七天鑑賞期。
    • 包裝毀損、封條移除、吊牌標籤拆除、貼膠移除等已使用等情形。
    • 逾越檢查之必要或可歸責於客戶個人因素之事由，致商品有毀損缺件、零件遺失、毀損或變更者。
    • 商品留下使用痕跡者。
    • 因商品本身天然質地特色(色澤差異、木結、紋理、牛皮疤痕等)或工藝特色(刷舊、烤漆、電鍍、玻璃)，因個人因素無法接受，無法以此原由要求退換貨。
    • 因個人居家通道狹窄等空間限制，以致搬運困難無法達指定地點，或搬運過程中造成碰撞擦傷者。
    • 床架、餐桌、燈飾、超級收納餐邊櫃等一經組裝無法辦理退換貨。
  5. 商品辦理退貨，相關贈品需以完整包裝一併退回，如贈品已拆封或使用，須以原價金額購買。
  6. 床墊如遇曾以「試睡體驗」退訂商品之客戶，未來於本公司訂購同類型商品，本公司有權拒絕提供服務或出貨！
  7. 退貨只以商品金額為主，已經產生並提供的服務如「運費」、「樓層費」等相關服務恕不在退貨金額範疇。
  8. 同意為加速退貨退款作業辦理，由本公司代為處理電子發票及銷貨退回證明單；如發票形式為紙本，請務必保留發票收據。

退款政策

  1. 待收到退/換貨之商品並檢查無誤後，將使用原付款方式退款
    1. 線上刷卡/行動支付，會以刷退的方式退差價。銀行作業期約有7-10個工作天
    2. ATM轉帳或貨到付款，請提供方便匯款的帳戶姓名、匯款的帳號、銀行。約需要7-10個工作天，退差價完成會再訊息通知。
    3. 若是換貨需補充差價，目前只提供匯款的方式，小編會再告知您匯款帳號及帳戶姓名，匯款完畢後再提供帳戶末5碼供查詢。
  3. 上述細則(含退換貨政策、退款政策)華伍迪家居保有修正之權利，若有任何變更內容將逕行於本網站公布，恕不另行通知。

華伍迪窗簾

  • 地址：106台北市大安區臥龍街280號1樓 
  • 營業時間：週一～週六 10:00-19:00
  • 電話：(02)2732-0165
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